Win8銷售 傳未達微軟預估

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中央社 – 2012年11月20日 上午9:46
（中央社台北20日電）

美國科技網站Appleinsider報導，據了解，微軟最新力作Windows 8作業系統初期銷售慘淡，「遠遠落後」微軟內部預測。

Windows專家圖爾洛特（Paul Thurott）引述「可靠消息」來源指出，Windows 8初期銷售不振，不過，微軟（Microsoft）認為問題不在Windows 8本身。反之，微軟將此怪罪於PC廠商推出採用這一軟體的產品在設計上缺乏亮點，以及相容性有限的問題。

微軟調整經營策略，決定推出自家設計與產製的新款平板電腦Surface後，如今微軟對PC合作廠商的失望之情再次寫在臉上。

圖爾洛特推測，Windows 8初期銷售令人失望，原因有許多，其中包括景氣低迷，裝置版本混淆與Windows 8 Metro以觸控界面為中心等，使得消費者與企業對Windows 8採觀望態度。

市場盛傳Windows 8初期銷售欠佳前，微軟人事出現大地震，微軟宣布Windows事業總裁席諾夫斯基（Steven Sinofsky）去職。報導指出，微軟執行長巴爾默（Steve Ballmer）在微軟共同創辦人暨前執行長比爾蓋茲（Bill Gates）力挺下，將席諾夫斯基炒魷魚。

席諾夫斯基的去職，有如投下一顆震撼彈，令人聯想起蘋果（Apple）日前同樣也以迅雷不及掩耳之勢炒了iOS軟體負責主管佛斯道爾（Scott Forstall）。（譯者：中央社趙蔚蘭）

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作者： 鉅亨網編譯許家華 綜合外電 | 鉅亨網 – 2012年11月20日 下午1:46

一位使用者介面設計專家稱Windows 8對新手和超級用戶而言都一樣「令人失望」。

著名的使用者經驗(User Experience)和易用性(Usability)諮詢機構尼爾森諾曼集團(Nielsen Norman Group) 創辦人之一、素有易用性大師之稱的Jakob Nielsen研究了數十位有經驗的PC使用者與Windows 8的互動情形，但結論卻不太好。

Nielsen：「在行動設備和平板電腦上的Windows 8就像《化身博士》裡的傑奇博士(Dr. Jekyll)：一個遭扭曲、等待救贖的靈魂。一般電腦上的Windows 8則像是海德先生(Mr. Hyde)：一個令可憐的辦公室人員感到恐怖且扼死其生產力的怪獸。」

雖然Nielsen研究的樣本數不多，但他認為他們比其他只注重標準值的研究更加深入。也許你不同意這樣的說法，但Nielsen確實指出一些Windows 8設計上還需要改進的地方。

Nielsen最主要的抱怨，不意外地就是Windows 8的雙重性，亦即將桌電和觸控環境合併至單一作業系統，不僅導致使用者介面不協調，使用者也必須記得哪些功能得點選哪些按鍵，各種介面間的切換也很浪費時間。

就算是現代風格的介面，在Nielsen看來也有些大問題。他認為，單一應用程式無法開啟多項視窗，對複雜的任務造成「記憶過載」的問題，因為使用者沒辦法看到他們蒐集的所有資訊。這個有魅力的面板是隱藏了通用指令，例如搜尋和獨立app設置，這樣一來「眼不見為淨」，特別對新手來說更是如此。

Win 8的設定選單

Nielsen還指出Windows 8設定選單上的怪異點：多數選項都是平面、單色的圖示，更改PC設定的選項也以純文字顯示，「看起來像圖示群的標籤，不像可以點選的指令」。

Nielsen其他批評還包括，有些現代風格的app有「訊息密度太低」的缺點，例如《洛杉磯時報》的app只是用稍微大一點的圖示，開啟畫面也只有一個標題，沒能好好利用空間。

Win8的動態方磚選單遭批太眩目

此外，Nielsen也認為Windows 8一些動態方磚(Live Tiles)太活躍、眩目，很難讓使用者一眼就看清楚究竟這是什麼app，因此要從一系列略縮圖中辨識特定app，令人眼花撩亂、煩躁。

報告的最後，Nielsen仍特別聲明他不是微軟憎恨者，他也期待Windows 9推出更好的體驗，並指出微軟素來有修正錯誤的好記錄。

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作者： 李長勳 | 台灣醒報 – 2012年11月19日 下午12:50
【台灣醒報記者李長勳綜合報導】

微軟孤注一擲的「Windows 8」作業系統，傳出銷售量未能達到最初設定的目標。據科技網站「CNET」報導指出，Windows 8上市已有一段時間，但市場反應普通，與當初微軟預期的目標頗有落差，公司全體感到十分挫折！」分析師指出，主要是Win 8結合Win 7所開創的新介面，讓用戶感到「眼花撩亂」。

據微軟內部人士透露，Windows 8的銷售量遠低於高層預期，「公司全體上下都感到失望與挫敗」。至於具體預期銷量與目前銷量數字是多少則未透露。

業界分析師指出，造成微軟目前窘境的原因有兩個；第一，Windows 8設計上雖然大破大立，但民眾低落的購買意願，直接顯示了對設計好壞的評論。第二，分析師指出，Windows 8結合Windows 7桌面開創嶄新觸碰式介面，但卻讓用戶感到「眼花撩亂」，甚至「手忙腳亂」。

另一科技網站「Endpoint Technologies」分析師羅傑凱則指出，雖然Windows 8本次化繁為簡，將版本整合為4款（含企業版Enterprise ），但分支出來的版本中，尤其是「Windows 8 Pro」、「Windows RT」及對眾人來說還是不易區分，「用戶似乎無法對Windows 8找出明確的定位。」

除此之外，多數業界人士表示，Windows 8與 RT在應用上的不相容、版本上的混亂，以及全球經濟景氣低迷，是導致Windows 8銷量不佳的主因。根據微軟資料顯示，一般用戶適合基本款「Windows 8」，此版本具備標準功能，可任意切換操作介面語系，且相容絕大部分「Windows Store」軟體。

而「Windows 8 Pro」專為科技愛好者、企業或技術專業人士所設計。此版本涵蓋Windows 8所有面向功能，並擁有加密、虛擬化、電腦管理及網域連接等功能。

至於「Windows RT」則專為搭載 「ARM」 處理器設備所設計，而市面上多數平板電腦都採用 ARM。「RT」的特色在於支援雲端、觸控、聯網功能等新世代應用程式，以及將「Word」、「Excel」、「PowerPoint」等文書系統轉化為適用「觸碰環境」的新版處理系統。

圖說：Windows 8上市已有一段時間，但根據微軟內部統計，其市場反應普通，與當初微軟預期的目標有所落差。（Photo by Michael Kappel in flickr）