創業慘賠夢醒時分 公職開啟新人生

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* 撰文◎李宥樓 攝影◎黃菁慧


歐志鵬︱南投縣政府觀光局科員

在妻子情義相挺下，歐志鵬發憤讀書，倆人實現一起當公務員的夢想

從小就活在經濟困窘的陰影下，歐志鵬打工打到輟學，最後索性當起奶茶店老闆。但創業夢很快就從天堂掉到地獄，代價是7年青春與400萬虧損。在女友鼓勵下，他從公務員初考再出發，一路過關斬將考上高考，人生終於走出柳暗花明。

考上公務員等於安穩一生？南投縣政府觀光局科員歐志鵬一點也不同意這句話。年僅30歲的他，以粗糙的雙手握著筆桿，熱情而努力地不斷學習，只因他走過崎嶇辛酸路，深知這份工作得來有多不容易，每個上班日都是值得珍惜的幸福。
覺得唸書沒用 輟學開奶茶店
10年前，歐志鵬讀大二時，到常光顧的一家董月花奶茶店打工，雖然鐘點費起薪只有65元，但當時景氣很好，那家奶茶店很賺錢，每月營業額至少50萬元，令他看到希望，非常認真投入，為了打工幾乎沒去上課，甚至曾經連續2個月每天都跑去上班。

升大四那年暑假，已升到店長的歐志鵬向老闆爭取入股，根本沒去註冊，1年後家人才知他早就被退學。他向父母借了86萬入股金，滿心期待每月和其他二位股東均分每月25萬的利潤，完全沒想到如此高額的入股金並不合理。

「那時很勇敢，只覺得唸書沒用，還笑同學考研究所幹嘛，還不是照樣找月薪3萬元的工作。我爸身體不好，失業很久；我媽在菜市場賣飾品，生意也不好。我很想幫忙家計，但幫得有限，賺來的錢吃吃喝喝就沒了。」回想年輕的發財夢，歐志鵬很感慨：「當時眼界太小，覺得那家奶茶店是全世界最偉大的店，以為想賺大錢就非得入股。」

缺乏成本概念 忽視潮流改變

「後來成為我股東的那二位朋友，是東海大學經濟系畢業生，因為厭倦上班族生活，合資開奶茶店。我們3個經濟系的搞一家店，卻沒完全成本概念，純粹靠本能做生意，連每杯奶茶成本多少都沒算，只知道這月有多少錢可以分，根本不管貨款、房租是多少，也沒留任何盈餘當作發展基金。」「由於下午人潮較少，我們拚外送，騎摩托車，每天像瘋子一樣在台北市東區衝，沒意識到營業額最高時，利潤卻悄悄降到最低，只剩3成。也就在那年，我爸過世了。」

營業額為何蒸發？歐志鵬至今仍搞不清楚，只知道「以前奶茶店很簡單，白鐵做的吧?，擺上幾個茶桶，就可以開始搖、開始賣了。可是到第3年，50嵐等重視裝潢的奶茶連鎖店出來了，顧客都跑去嚐鮮，而我們卻沒意識到潮流變了。」

從天堂到地獄 虧損陷入無底洞

外賣雖好賺，但訂單一下子湧入，人手忙不過來，炸雞、茶飲的品質變得不穩定，有時甚至耽擱好幾個小時才送到顧客手裡，生意流失得很快。入股第4年，歐志鵬和股東每月收入掉到只剩2萬多元，他們天真地以為開新店就能彌補，連續開了2家分店，結果開銷變3倍、總營業額卻不如1家店。到後期完全沒利潤，為了支撐店裡開銷，他不惜向女友呂雅惠借錢、用信用卡預借現金。

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最後那兩年，每天都有廠商、員工、銀行來向歐志鵬要錢。「第一次東窗事發，我媽拿出老本，幫我還給銀行40多萬，我還不知覺悟，繼續預借現金來維持奶茶店。最後關店時，我媽又拿出67萬元幫我還。」歐志鵬說，「那是無止盡的折磨！每天看著顧客愈來愈少，員工也離你而去，沒人同情你，只有女友和媽媽還支持我。」

回想那段每月拿錢出來支持歐志鵬的歲月，呂雅惠心有餘悸：「我幫的是無底洞，前後拿了40萬元吧！朋友都叫我離開他，但我相信他只是走錯了路，想一步登天。其實他內心對做奶茶這行並沒自信，叫他跟我一起到飯店他都不肯，覺得自己沒像樣的衣服，每天臉燻得髒兮兮，衣服沾滿雞肉汁和奶茶，根本不敢走進飯店。」
筆都拿不動 寫字會發抖
呂雅惠相信歐志鵬是讀書的料，一直苦勸他考公務員，因為初等考不用學歷，只要年滿18歲就能考，為了這件事，二人吵了好幾年。

「我覺得她神經病！只有走投無路才會去考。2006年9月，她徹底翻臉，說不想再過這種生活，如果我不去考公務員的話乾脆分手，我才決定報考。」即使如此，歐志鵬仍放不下奶茶店，「我跟店長說，整家店都送你也沒關係，只求你把這家店延續下去，但連他都拒絕接手。」雖說要準備考試，歐志鵬每天下午仍去店裡，只利用早晚時間看書。「7年來我天天搖奶茶、切雞肉，手變得很僵硬，拿筆像鋤頭，剛開始讀書時，寫字都會發抖。我在圖書館寫筆記寫到掉淚，覺得這輩子怎麼這麼失敗。小時候成績很好，現在竟連筆都拿不動……」

每科都看不懂，一切從零開始，但歐志鵬已無退路，沒學歷也沒一技之長，看求職版，能做的不是送貨就是超商。那年聖誕節，寒流來襲，他到奶茶店進行最後清潔工作，將所有設備當成破銅爛鐵賣掉，親手關下鐵門。

「我永遠記得那天的天空和鐵門的顏色，很後悔營業7年都沒拍照留念，只留下一張穿制服送外賣時，違反交通規則被警察拍下的背影，很諷刺。」談到這裡，歐志鵬不禁苦笑，「我爸因生意失敗一蹶不振，小時候家裡為了錢無止境爭吵、無止境地搬家，我一直以為如果沒把奶茶店救起來，會走上跟爸爸一樣的路，結果7年努力只換來被徹底淘汰，共賠了400多萬元。」

初考驚險過關 人生走出幽谷

走出店外，傷透了心的歐志鵬告訴自己：「我這輩子再也不要被淘汰了！」他發瘋似地從早到晚啃讀書本，因為沒考上就等於沒飯吃，每天都是折磨。隔年考完一般行政初等考後，他仍不鬆懈。放榜前，呂雅惠拉他去買西裝，方便以後上班時穿，但他心裡百般不願意，因為何年會考上公務員都還不知道呢。

結局是天大意外的驚喜，歐志鵬吊車尾上榜，「女朋友和我媽很高興，認為她們終於要鹹魚翻身，我只覺得喘了口氣，想到要等幾年後空大畢業才有資格考高考，心情就很沈重。」

彷彿天意，歐志鵬第一個面試的單位台北市交通管制工程處，恰巧與他過去外送的大客戶同一棟大樓。「以前常提好幾袋奶茶坐那部電梯，會幻想裡面的人都在做什麼。現在第一次穿襯衫坐那部電梯，我渾身不自在，進去面試看到人都會發抖。」當天，歐志鵬就被錄取，從此在那棟大樓展開新生命。


[ 本帖最後由 pgup 於 2010-3-5 09:39 PM 編輯 ]

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實現夫妻一起當公務員的夢想

當了公務員，整天被綁在辦公桌前，不像過去自由，歐志鵬卻適應得很好，在工作中發現許多有趣的挑戰。雖然生活穩定了，但他絲毫未放鬆，包包永遠放著書，早上上班空檔、中午休息、等車等人的時間，都拿出書來讀。就這樣苦讀3年，他陸續通過地方特考、普考，都沒太大喜悅，直到去年9月考上高考，才覺得自己及格了，可以彌補過去錯誤的一部份。

「高考放榜那天，我激動落淚。說來可悲，我必須通過一次次考試來證明自己有價值。」歐志鵬說，人很矛盾，「以前從不跟同學比，我賣奶茶，你讀書，大家路不同；但當我走回頭路，就開始比較了，覺得我怎麼輸人家那麼遠。那3年，我常夢見自己在店裡搖奶茶，然後發現奶茶店已倒閉，直到高考後才比較少做這惡夢。」

準備初等考時，呂雅惠承諾會「養」歐志鵬直到他考上。歐志鵬考上之後，呂雅惠辭掉藥廠業務的工作，換成歐志鵬陪她參加普考。靠著微薄單薪度過艱苦日子，終於實現倆人一起當公務員的夢想，去年底也終於有錢結婚，完成終身大事。

永遠不再讓自己被淘汰

望著一直相信他會所有成就的新婚妻子，歐志鵬滿臉甜蜜微笑，不忘激勵自己，一定要繼續念碩士、博士。「我的失敗經驗告訴我，沒有永恆的東西；即使是公務員，也可能會被裁員。最近政府已計畫減少4萬個公務員名額，而且要制訂不適任公務員的淘汰機制。我一定要不斷提升，永遠不再被淘汰！」


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歐志鵬
出生｜民國68年
學歷｜中興法商經濟系肄業
空中大學附設專科學校行政管理科畢
經歷｜自行創業開奶茶店
台北市交通管制工程處書記．雲林縣大埤鄉公所村幹事．外交部領事事務局辦事員
考試｜初等考一般行政科上榜．地方特考四等中區一般行政科上榜．普考一般行政科上榜．高考三級一般行政科上榜
現職｜南投縣政府觀光局科員