把微笑變鈔票，日人年賺數千億元

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中國時報 2007.10.23　
鍾玉玨?綜合報導

    　英國《泰晤士報》22日報導說，微笑只是臉部諸多表情之一，不過在日本，微笑可是一門一年賺進數千億日元的事業。

    　原本不苟言笑的生意人經過一番訓練與思想改造後，變得慈眉善目，笑口常開，連帶也讓業績蒸蒸日上。指導人們如何善用微笑創造商機的書籍也大賣。說到靠著微笑闖出事業的翹楚，則以「吉本興業株式會社」為代表。

    　吉本興業在日本家喻戶曉，旗下諧星稱霸日本演藝界，為鞏固事業版圖，該公司砸下巨資贊助與微笑相關的學術研究。

    　關西大學社會學教授木村洋次是這領域的先驅，預計可在數月後發表一台微笑機器，足以透析觀眾到底有多喜歡某個笑話，不會被觀眾的燦笑所欺騙。

    　新力與Olympus公司分別推出微笑模式的數位相機，特色是內建微笑辨識技術的軟體，能夠捕捉到人物的臉部微笑並自動釋放快門，不讓拍攝機會偷偷溜走。

    　一台微笑模式的數位相機售價約台幣13,270元，光在日本，新力預估1個月便可售出3萬5千台。眼見微笑模式相機當紅不讓，許多業者紛紛跟進，瓜分市場大餅。

    　醫藥設備製造公司歐姆龍（Omron）野心更大，本月推出內建能夠辨識臉部表情的感應器（Okao Vision），不僅能捕捉微笑牽動的肌肉變化，也能判讀微笑的品質。

    　歐姆龍透露，日本各行各業對於這套感應器表達高度興趣，希望用它來訓練員工的微笑，讓微笑更具說服力與親和力。

    　角川吉彥則提供較人性化的微笑訓練，他說：「微笑有如礦泉水或市售茶，過去沒人願意花錢，現在則了解其重要性，知道這錢非花不可。越來越多人意識到微笑是做生意的潤滑劑，越來越多企業將微笑視為教戰守則重點。」