大企業老闆，龜毛到什麼都管

pgup

中國時報 2007.11.04　
陳鳳英、陳一姍?台北報導

對事業工作的執著與熱誠，有其正面成功因意義。

    　經營情勢瞬息萬變，企業大老闆也非常不好當。遠東集團董事長徐旭東、新光金控董事長吳東進、富邦金控董事長蔡明忠等人，經營企業集團版圖龐大，為企業永續經營，大老闆雖充分授權，但也常事必躬親，甚至有些龜毛，以達到超完美老闆境界。

    　掌管二○三家公司的遠東集團董事長徐旭東透露，這段時間，全球經濟情勢變化劇烈，競爭超激烈，為此他還兼程飛回美國向昔日恩師討教。

    　模特兒走位 徐旭東也有話說

    　身為事業版圖橫跨紡織、水泥、電信、零售、航運等不同領域的遠東集團掌門人，徐旭東每天行程滿檔，等著跟他開會的公司有一籮筐，「我個人花了很多超過我應該花的時間。」

    　處女座的徐旭東，不只是個工作狂，也相當追求完美。儘管旗下集團事業體十分龐大，徐旭東仍堅持親力親為，只為完美呈現集團形象。

    　當初遠企中心興建時，為了符合高檔購物中心的概念，徐旭東對一磚一瓦都非常講究；遠傳每支廣告片他都要看過才能過關，小到連模特兒走位他都會管；出國不忘到賣場取經，下班後還會無預警抽查自家賣場；自家元智大學EMBA口試，不論再忙，也要抽時間親自主持口試。

    　只有潛在水裡 才能感覺放鬆

    　經常與時間賽跑的徐旭東直言，這段時間變化太快，競爭太激烈，「只有潛在水裡，與陸地脫離時，才能真正感覺放鬆。」

    　在金融圈裡，超完美老闆的要求無所不在。一家中型金控就流傳著這樣一個故事。在這位金控總經理身邊工作的工友，隨身都會攜帶放大鏡。原因是這位老總要求完美，近乎潔癖。有一回老闆正好到陽台透透氣，沒想到一眼瞥見，花圃底部角落出現要靠放大鏡才能看到的一縷蜘蛛絲。就因為這一縷若隱若現的蜘蛛絲，之後，這位工友伯伯都得戴起老花眼鏡打掃，隨身還配戴放大鏡，以免重蹈覆轍。

    　吳東進拿望遠鏡 調大樓顏色

    　新光金控董事長吳東進也是業界知名的超完美老闆。經營金融、醫院、瓦斯等事業的吳東進，即使中午赴外地聚餐，每當下午一時卅分股市收盤時，他會立即收到幕僚悄悄傳遞台股大盤與集團公司收盤價最新狀況的紙條，以掌握市場變動。

    　行事低調的吳東進，本身是個科技狂，喜歡嘗新，隨身的手機總是最新流行。Ｗii剛在日本上市，吳東進就已經領導潮流玩得不亦樂乎，還帶著員工一起玩。

    　十月底，為了宣導乳癌防治，新光站前摩天大樓的燈光要調成粉紅色。吳東進人在陽明山家中，心裡還是懸掛著這檔事情。

    　當天晚上，他拿著望遠鏡從陽明山頂上親自督軍，覺得顏色不對，就打電話要求調整。調到深夜，才調出他心目中真正防治乳癌的正宗粉紅。

    　蔡明忠像科長 燈泡壞也要管

    　富邦金控董事長蔡明忠，在經營管理上，相當重視小細節，以致有個綽號叫「蔡科長」。這個綽號緣由，據富邦金內部員工說，位處北市仁愛路與建國南路的富邦產險大樓頂樓，是蔡明忠居住老家。有一天，蔡明忠早上下樓赴一樓大廳，看到廳內一盞燈壞掉，一閃一閃，閃個不停，他悶不吭聲外出。但傍晚回來，這盞燈仍閃個不停，他很氣憤地叫屬下換修燈泡，以致「蔡科長」綽號，不逕而走。

    　蔡明忠也知道，不應過於重視小細節，努力擺脫「蔡科長」綽號，強調要著重於策略面，且充分授權負責。不過，二、三年前，富邦ＭＯＭＯ購物台剛成立時，蔡明忠與太太相當在意此購物台，幾乎每天下班回家後，緊盯購物台主持人的口條、現場燈光，甚至模特兒是否稱職等，完全以觀眾角度追求完美。


[ 本帖最後由 pgup 於 2007-11-4 08:36 編輯 ]

pgup

中國時報 2007.11.04　
林上祚、陳一姍?台北報導

    　英特爾創辦人葛洛夫有一句名言，「唯有偏執者，才能生存」。偏執加上擇善固執，是科技人成就名利的必然個性。落實在日常生活，就是一般人口中的「龜毛」。科技界幾個知名的企業家，包括聯強國際董事長杜書伍、明基電通董事長李焜耀，都是業界出名的龜毛。

    　「魔鬼藏在細節中。」這是鴻海董事長郭台銘最常掛在口中的的一句話，細節的掌握，是企業致勝的關鍵。

    　鴻海集團佈局全球，台灣首富郭台銘每天工作逾十四小時。有一天，他打電話給駐在東歐捷克分公司的負責人交代事情。這名鴻海集團駐在捷克負責人掛下老闆電話後，立即看了一下手錶，換算台北時間卻是凌晨三時許，顯示郭台銘不分晝夜地打拚工作。

    　李光陸重秩序 筆全部三十度傾斜

    　二年多前，鴻海購併國碁電子後，前任國碁總經理李光陸，被郭台銘留任重用為鴻海集團網路事業群總經理。鴻海內部人士說，李光陸相當重視「秩序」與「規範」，且自我要求嚴格，國碁電子甚至有「小鴻海」之稱，因此為郭台銘所喜愛而購併。

    　李光陸對各會議室擺設，要求一模一樣、井然有序，連會議室白板的三隻白板筆，傾斜角度都一致，均以三十度角度傾斜，且三隻紅藍黑色白板筆，均呈現平行狀，令訪客印象深刻。

    　聯強國際前身－神通集團通路事業部門，是杜書伍第一份工作。杜書伍經營通路部門，一做就是三十一年，一路走來始終如一的背後，是他嚴以律己的做事態度。

    　杜書伍不嫌麻煩 每周把鬍子染黑

    　杜書伍臉上的小鬍子，從他三十歲起一直跟隨他到現在，二十五年來即使頭髮漸白，他還不嫌麻煩的每周自己動手把鬍子染黑。聯強員工表示，杜書伍要求聯強員工，從內到外維持門面整潔，辦公室內連桌椅都要對齊。

    　經營通路最重要的是庫存的嚴格管控，為了實際掌握通路的銷售狀況，杜書伍對於通路商有嚴格要求，從進貨到上架，每一層抽傭比率都有明確要求，大幅減少業務人員向廠商收取回扣的情事。

    　明基電通董事長李焜耀，長期受宏碁集團負責人施振榮薰陶，對於品牌與形象十分重視。這樣的自律，具體而微地反映在企業管理上，

    　李焜耀辦公室 盆栽家具都不准歪

    　明基員工表示，對於一般人忽略的細節，李焜耀不只看在心裡，也會拿出來要求同仁注意。例如辦公室的盆栽與辦公家具，哪裡擺歪了，李焜耀經過後也會拿出來講。李焜耀身邊的主管，則是忙著把他講的話記下來，要求下面主管督促改進，免得日後再被李焜耀盯。

    　明基人力資源部在李焜耀的嚴格要求下，對於員工的生活細節，也衍生許多細部要求。辦公室百葉窗不能全部拉上，角度該維持幾度，員工餐廳椅子用完餐必須靠攏，都成為他們日常注意的事項。

pgup

中國時報 2007.11.04　
王莫昀?台北報導

    　建商推案，每戶售價常常高達數千萬、甚至上億，但如果客戶住不舒服，後續恐會衍生出許多問題，為能永續經營，建築大老闆們總是事事挑剔，鉅細靡遺地要求每一環節都要做到最好。

    　打造全台最貴飯店－涵碧樓的鄉林建設董事長賴正鎰的龜毛，在業界是出了名的，他曾因為房間樓地板高度差了兩公分，不符合心目中的黃金比例，要求工人全打掉重做，甚至建築師的設計不符合「鄉林文化特色」，一連退了三十次設計圖，令這位建築師哭笑不得的說，遭退的設計圖足可編成一部設計特集。

    　位於日月潭畔的涵碧樓游泳池，公司營造團隊忙了一年半的時間才搞定，主因是賴正鎰開出的目標是，泳池內的水必須要跟日月潭水的顏色一樣。

    　乍聽之下，問題似乎不難解決，但是賴正鎰要求的標準是不論早上、中午、黃昏，春夏秋冬各季節，全都要相同，也就是說不論太陽光影如何折射，泳池瓷磚反射出的水色，都須與潭水一致，為了完成這項幾近不可能的任務，工程團隊跑遍德國、美國、日本試燒都無法達成，最後是拜託台灣老師傅出馬才成功交差。

    　掌管保險、休閒旅遊、建築業的遠雄集團董事長趙藤雄對任何事都講究標準化、精緻化，即使是興建廠房也一樣要求要做到最完美。

    　為求完美，他每周末假日都會巡視工地，查看施工狀況。有次，自由貿易港區的廠房在貼瓷磚，因為冬天海風大，工人施工很辛苦，貼起來不是那麼標準，趙藤雄看了十分生氣，要求全部拆除重做，因此多花了兩、三倍的錢。

    　只要不符趙藤雄要求，連建案認養的公園都可以重建三次。例如遠雄「大學哈佛」案，認養了一處兒童公園，不過，每次建好，趙藤雄經過，不是覺得設施與附近建物比例不對，就是覺得樹長的方式不符合意象，每次都要求工程單位拆掉重做，或是將樹木遷移後，另選其他樹種植，讓這處公園重做三次才完成。

    　至於，聯聚建設董事長江韋侖也被業界公認為「超龜毛老董俱樂部」的一員，為確定每一件建築作品都能接近完美，每打造一個建案，江韋侖都會保留一戶入住三、四個月，深入瞭解住戶使用感受，針對缺失進行改善。

    　「如有誰不滿意，可馬上退屋，公司照原價買回」，這是江韋侖在「聯聚和平大廈」交屋大會時發下的豪語，至今只要聯聚交屋，第一次住戶大會上還是會聽到江韋侖說這句話。事實上，直到目前為止，並沒有一戶因此退屋。有一次，他走在自建豪宅案中頗為自豪的鋼製扶手、玻璃製階梯上，欣賞這件時尚感十足的傑作，不料，冬天的乾燥空氣，讓扶梯產生靜電，狠狠地電了他一下，江韋侖立刻要求改善，並在後續個案都會注意類似問題。

玩斗宜子

惡魔藏在細節上

哇~~

可見機月同梁的重要性

把他勾出來